Política de reembolso

Garantía de originalidad

Todos nuestros perfumes son 100% originales. Si tu perfume no es original, te devolvemos el 100% de lo que pagaste.

¿Cuándo te cambiamos tu perfume?

Te lo cambiamos sin costo, envío incluido, si:

• Llegó dañado: frasco roto, con fuga o con el atomizador fallado.
• No es el perfume que pediste.

Cómo pedir tu cambio

1. Grabá un video abriendo el paquete, desde antes de quitar el empaque.
2. Escribinos por WhatsApp al +591 76138325 dentro de las 48 horas de recibirlo, con el video y tu número de pedido.
3. Revisamos tu caso y te mandamos el perfume correcto sin costo.

Lo que no cubre

Fuera de estos casos no aceptamos cambios ni devoluciones. Por higiene, un perfume abierto no se puede volver a vender, y la elección del aroma es personal. Si tenés dudas antes de comprar, escribinos y te ayudamos a elegir.

Reembolsos

Cuando corresponde un reembolso, te devolvemos el dinero por QR o transferencia a la cuenta que nos indiques.